Descubre por qué el Email Marketing Inmobiliario es la Táctica Vital que cierra más ventas y cuáles son las herramientas más efectivas para el Profesional Inmobiliario
¡Hola, cómo estás? Me llamo Jesús Rico Vargas, soy Estratega de Marketing Inmobiliario y durante largo tiempo busqué nuevas herramientas para promocionar y ayudar a vender inmuebles por internet. Muchas de ellas eran demasiado costosas y no generaban los resultados que yo necesitaba; sin embargo, un día descubrí el impacto que tiene el Email Marketing Automatizado para el sector inmobiliario y todo cambió.
Ahora, no solo he podido vender más por medio de este canal, sino que me dedico a guiar a profesionales inmobiliarios para que consigan más clientes y aumenten sus VENTAS, gracias a esta grandiosa herramienta digital.
Es por eso que quiero compartir contigo algunas fórmulas, claves y secretos que he aprendido y puesto en marcha a lo largo de todo este tiempo, con los que podremos poner en marcha una Campaña de Email Marketing Inmobiliario Exitosa que genere ventas REALES.
Me imagino que estarás pensando: ¡¡Email Marketing!! ¿De qué hablas viejo?, ¿acaso este no es un asunto del siglo pasado?, con toda la revolución digital que hemos vivido en los últimos tiempos, habrá alguien que esté pensando en usar el correo electrónico para vender o comprar algo… la verdad, no logro entender cómo podría establecer conexiones profundas con mis clientes a través del email.
Pero no te preocupes, en este artículo he cubierto toda la información que necesitas para salir de las dudas, entender la importancia que tiene el Email Marketing Inmobiliario en tu negocio, toda vez lo asumas como una Táctica VITAL de tu plan de comunicaciones y, sobre todo, aprender a utilizar esta herramienta para tu beneficio.
P.D.: Guarda y comparte este artículo para que lo repases cada que lo necesites.
Campañas de Email Marketing Inmobiliario ¿Valen la pena hoy?
Bien, te voy a contar una breve historia sobre Campañas de Email Marketing Inmobiliario.
Verás, hace unas semanas conversando con una Agente Inmobiliario de mucha trayectoria, me preguntaba, Jesús ¿Por qué ahora todo es tan difícil?
Lo cual me extrañó en gran manera, pues en realidad, hoy en día, todo es más sencillo.
Luego me dije: “Claro, Ana viene de la generación del papel y el lápiz, de la agenda y la llamada en espera”.
Para contextualizarte un poco, Ana participó de un Webinar donde hablé sobre Campañas de Email Marketing Inmobiliario, en el que explicaba cómo implementarlas en una estrategia de comunicación efectiva.
Y ahí, justo ahí fue donde se generó el corto circuito.
Tras continuar dialogando con Ana me surgieron las siguientes inquietudes: ¿Cuántos Agentes Inmobiliarios estarán en la situación de ella?, ¿cuántos no conocerán el poder del Email Marketing Inmobiliario?, ¿qué puedo hacer?
Así que decidí diseñar una estrategia para ayudarles.
Y ¿qué tipo de estrategia? dirás… una estrategia enfocada en la generación de contenido para darles a conocer todo, absolutamente todo lo relacionado con el Email Marketing Inmobiliario para que puedan obtener resultados importantes y aumentar sus ventas.
De hecho, este es el primer contenido que creé y te invito a que lo leas hasta el final, a fin de que descubras por ti mismo, porque el Email Marketing es la herramienta digital que cierra más ventas en el mundo y comiences a utilizar su poder en tu beneficio.
Email Marketing Inmobiliario:
Poder en tus manos
¡Bien, entremos en materia!
Lo primero que debo decirte es que no es lo mismo vender de forma habitual que vender a través de internet, algo que supongo sabes de sobra, ¿verdad?
Así como tampoco es lo mismo establecer una relación cálida, amable y cordial con alguien con quien te encuentras de frente y saludas de mano, que hacerlo de la misma manera, a través del entorno digital donde, de entrada, ni siquiera existe confianza.
Por eso, lo primero que debemos hacer es ganárnosla.
Entonces, ¿por dónde van las cosas, Jesús?, ¿me dices que esto es un asunto de confianza?
Por supuesto, tu deber es potenciar tu imagen, posicionar tu marca, ganar confianza y acercarte poco a poco y lentamente a tu Avatar (cliente ideal), de tal manera que mientras lo haces, avances en tu estrategia de comunicación.
Y ahí, exactamente ahí entra el Email Marketing Inmobiliario. Como verás, si envías uno o cientos de correos electrónicos que cuenten con una buena estructura, con tu foto, con tu logotipo y con todos aquellos elementos que denotan seriedad, seguridad, profesionalismo lograrás generar, además de confianza, reconocimiento y recordación.
Ah, por cierto, un aspecto relevante a tener en cuenta, la llegada del coronavirus no hizo otra cosa que impulsar y acelerar el entorno digital, razón por la cual el Marketing Digital se coronó como el máximo campeón de la contienda y, hoy por hoy, está dominando la escena con muchísima fuerza. No lo puedes desaprovechar…
¿Deseas saber más? Abre tu entendimiento y prepárate para conocer a fondo esta herramienta y así, tener todo lo necesario a la hora de desarrollar tus propias Campañas de Email Marketing Inmobiliario.
Ten en cuenta que cuando se habla de Campañas de Email Marketing Inmobiliario, son diversas las opiniones que se escuchan; unos salen a defender, otros toman el bando contrario y se enfrentan a esta estrategia.
Otros dirán la respuesta que mejor se ajusta a cualquier caso de estudio en el Marketing Digital: Depende…
Por eso, es válido que te preguntes: ¿Valen la pena las Campañas de Email Marketing Inmobiliario?, ¿son efectivas o son una pérdida de tiempo?
Pues bien… Te confieso que es una pregunta vital y la posición que asumas puede poner en juego tu carrera como Agente Inmobiliario.
La idea es que te cuestiones de manera profunda sobre la forma en qué estás haciendo las cosas bien, sobre todo si eres de los que opina que no necesita de la tecnología para vender propiedades inmobiliarias o, inclusive, que el Email Marketing Inmobiliario es una pérdida de tiempo.
Déjame decirte que el Email Marketing Inmobiliario bien estructurado, es una forma muy efectiva de captar prospectos, de moverlos hacia la decisión de compra y —luego de las ventas— cultivar la fidelidad.
En consecuencia, puedo asegurarte, fidedignamente, que el Email Marketing Inmobiliario complementa tu profesionalismo y tu forma de vender.
Pero espera, haré algo que nos ayudará a los dos, me voy a devolver al principio y te voy a contar la historia de cabo a rabo…
¿Me sigues? Ok, empecemos.
¿Qué es el Email Marketing?
El Email Marketing es una forma de comunicarnos de manera personal e íntima, que busca construir conexión y confianza con una audiencia determinada para promover la compra de productos o servicios que ofreces.
También es ideal para potenciar una marca personal, crear autoridad y crear una conexión profunda con tus leads, prospectos y clientes.
Y ¿Cómo mantenemos o creamos esa conexión?
Para crear una conexión más personal, debemos llegarles a las personas de modo tal que los hagamos sentir especiales. Ten en cuenta que cada persona es un mundo y, por tanto, tiene distintas necesidades e intereses, lo que significa que necesitamos conocerlos para que podamos dirigirnos a ellos de forma personalizada, creando experiencia amigables y confiables.
Ok, de acuerdo Jesús, pero ¿Cómo logramos crear esa cercanía?
Simple, querido Agente Inmobiliario. Se logra a través de textos persuasivos que narren historias, cuenten anécdotas y conecten con las emociones de otros seres humanos, a través de correos electrónicos.
Hazte una pregunta: ¿Qué quieres que sienta la persona que lee tus correos?
Como ves, es todo un reto, es una cuestión de “comunicación”; de hecho, es una cuestión de arte, el arte de contar historias y convertir palabras en VENTAS.
¿Vamos bien o prefieres una pausa? Te lo digo porque a veces es complejo asimilar tanta información, en especial cuando nos está aportando valor para nuestro negocio.
Ahora bien, si aterrizamos este concepto al sector inmobiliario, entendiendo que las personas interesadas en comprar inmuebles están movidas, especialmente, por emociones muy sensible de cara a la seguridad, riqueza, prosperidad, unión, protección, etc., lo primero que debes preguntarte antes de poner en marcha una campaña de Email Marketing es:
¿Qué tipo de emoción quiero lograr en mi Avatar?, ¿qué acción quiero que mi Avatar lleve a cabo en función de mis intereses? y ¿cuál es la finalidad de sostener esta conexión?
Toda vez que conozcamos las respuestas de estos interrogantes, podremos realizar campañas efectivas que logren, no solo incrementar nuestras VENTAS, sino también mantener conexiones duraderas y auténticas, capaces de lograr impactos positivos y generar recordación de nuestra marca.
Ten presente que en las Campañas de Email Marketing Inmobiliario el mayor peso recae sobre las técnicas de redacción persuasivas, también conocidas como Copywriting y Storytelling, y la estructura lógica del correo, elementos básicos para lograr los objetivos planteados.
Además, el Email Marketing ofrece un Retorno sobre la Inversión – ROI, muy alto, lo que le permite mantenerse como uno de los canales de comunicación más importante para cualquier empresa del mundo, especialmente si se trata de empresas del nicho inmobiliario, el mejor negocio del planeta.
Según datos referenciados por la Direct Marketing Association, en su publicación regular: DMA Statistical Fact Book, se estima que el ROI del Email Marketing alcanza el 4.300%.
¡¡¡Wow!!! Una cifra astronómica que no encontrarás en otra estrategia de Marketing Digital jamás.
Por cierto, ¿sabías que esta técnica nació a través del correo convencional?
Veamos un poco sobre la historia de Email Marketing.
Cartas Comerciales: El antepasado del Email Marketing
El Marketing Directo Postal o también conocido como mailing nace de la necesidad del ser humano, desde el ámbito empresarial, de transmitir un mensaje escrito a diferentes receptores que se encontraban lejos.
La técnica permitía enviar un mensaje de forma directa, al público objetivo, buscando impactar en los sentimientos del receptor y, a su vez, aprovechar las necesidades de un posible futuro comprador.
Aunque hoy vivimos en un mundo globalizado, donde la tecnología marca la pauta, hay muchas empresas que siguen utilizando el mailing como una de sus Herramientas de Marketing Digital.
Incluso, me acabo de acordar de algo… ¿Recuerdas los catálogos de las tiendas por departamentos o los folletos de algunos supermercados que llegaban a nuestra casa en el pasado? Estos son un vivo ejemplo de dicha técnica, de hecho, ahora que lo pienso bien, siguen llegando, aunque en menor cuantía.
Y entonces, vale la pena preguntarnos: ¿Por qué es posible que pase esto? Porque todavía hay segmentos de la población que prefieren algo tangible, que se pueda tocar, oler y sentir.
Técnica primitiva que logra de manera muy acertada generar experiencias agradables, dado que así, nos sentimos importantes para la marca o el negocio que nos comparte su información y que nos trata de manera cordial.
Evolución del Mailing al Email Marketing
Como te comenté en el punto anterior, el mailing se hacía presente en medios físicos. Se trataba de enviar cartas escritas por correo postal, que llegaban hasta el cliente, plenamente identificado como Avatar.
Algo destacable, las técnicas de escritura de ese tipo de correos físicos fueron, son y serán por siempre la base de las Campañas de Email Marketing.
¿Continúas leyendo?, ok, prosigo.
La gran pregunta es ¿Cómo sucedió el cambio? y la mejor respuesta es: Con la llegada de Internet, el bendito Internet que transformó al mundo tiene mucho que ver con esto.
El nacimiento de plataformas de correos electrónicos comenzó a abrir una nueva forma de comunicación; ahora, sin tanto esfuerzo, podrías enviar tu mensaje directo al correo de tu Avatar.
Ya no importaba la hora, ni el servicio de encomiendas, tampoco era necesario invertir en la impresión y distribución de inmensas cantidades de cartas.
Y así, poco a poco, las empresas comenzaron a preferir el email como canal de Marketing Directo.
¿Sabes qué pasó entonces?
Nació el flagelo del correo spam, es decir, correos no deseados que se enviaban a cientos de miles de direcciones de email, sin importar si deseaban o no conocer sobre el producto o servicio.
En poco tiempo, las empresas que ofrecían el servicio de correo electrónico comenzaron una lucha para poner freno al Spam, una lucha que aún se está librando y de la cual te hablaré en el siguiente apartado.
Una cosa más, esta historia merece que le sumemos la explosión digital que generó la llegada de las redes sociales, algo que significó un cambio radical y definitivo en la forma de comunicarnos y que acabó, en gran medida, con la forma tradicional.
Pero, hey, eso no quiere decir que ahora todo se mueva en el entorno digital.
Aún tenemos una oportunidad asombrosa de generar curiosidad y despertar interés entre nuestros prospectos, con el envío de flyers, catálogos, folletos y formularios en físico.
Muy a pesar del tiempo que, la mayoría de nosotros, pasamos en redes sociales, dime quién no sentiría emoción de encontrar una carta en su buzón, abrirla y descubrir un mensaje bien direccionado con el olor característico de la tinta fresca.
¿Avanzamos?
La lucha contra el SPAM
Como te indiqué, el Spam son esos correos no deseados que envían las empresas buscando conseguir nuevos prospectos, pero de manera poco estratégica y ortodoxa, ya que envían mensajes a personas que no siempre están interesadas en sus productos.
La lucha contra el Spam cada vez es más difícil y empresas como Gmail, Hotmail, Yahoo!, entre otras, se enfrentan con fuerza a estas prácticas, procurando evitar que sus plataformas se saturen con este tipo de información.
Además, es el medio predilecto para hackers y estafadores que buscan conseguir víctimas.
Otro problema del correo basura es que contribuye a la propagación de virus y fractura la confianza de Campañas de Email Marketing reales, que son desarrolladas por empresas altamente responsables.
Por eso, todos debemos participar en las cruzadas contra el Spam.
Para ayudar en esta lucha, debemos seguir ciertas indicaciones, por ejemplo:
- No realizar compras desde un correo no solicitado
- Si no conoces al destinatario borra sus mensajes
- No responder mensajes sospechosos de Spam, ni tampoco hacer clic en los enlaces
Email Marketing y el sector Inmobiliario
Y ahora sí, nuestro turno… El turno del sector inmobiliariooo.
Un sector que ha encontrado en la implementación del Email Marketing el canal ideal para comunicarse con su cartera de clientes y conseguir prospectos.
Es un canal ideal y muy efectivo para crear puentes de comunicación con tu Avatar, promoviendo los productos y servicios que ofreces como Agente Inmobiliario.
Tan es así, que el Email Marketing Inmobiliario se convierte en una Táctica VITAL, así lo llamaremos en adelante como segunda opción, que te permite desarrollar tu estrategia de comunicación, al tiempo que entregas un mensaje atractivo, personalizado y altamente persuasivo, con el propósito de resolver sus necesidades, las cuales, por lo general, están cifradas en la búsqueda de una propiedad específica, en una zona determinada y con una serie de características especiales.
Y ¿cómo lo hago? Simple… Basta con enviar un texto descriptivo de la propiedad o del lugar, acompañado por un mapeo de las zonas cercanas con detalles muy particulares y los datos de mayor relevancia que puedan generarle confort a tu cliente.
Con lo que lograrás, de entrada, generar confianza demostrándole quién eres, qué haces y cómo puedes ayudarle, indistinto si lo haces desde la condición de Desarrolladora, Agencia Inmobiliaria o Agente Inmobiliario.
Bien vale la pena dejar en claro que, la ejecución correcta de Campañas de Email Marketing Inmobiliario, facilita la venta de tus propiedades, sobre todo, cuando se hace tomando en cuenta la personalización y segmentación estratégica de tu Avatar.
Recuerda que, en medio de un mundo competitivo, seleccionamos a las empresas que nos generan valor e información de interés para nuestros procesos de compra.
Una de las claves de mayor consideración en el Email Marketing Inmobiliario es la entrega gratuita de contenido inmobiliario. Te hablo de guías inmobiliarias gratuitas, información sobre cómo solicitar un crédito, mejores zonas para vivir, qué tipo de escuelas encontrarán para sus hijos en el sector, entre otros, son contenidos muy valorados.
Y antes de irnos de este segmento, ten en cuenta que, para lograr mejores resultados, es imprescindible utilizar un software de automatización, donde puedas publicar ahora y programar para el futuro.
Email Marketing Inmobiliario ¿Por qué es importante?
Bien, el uso de Campañas de Email Marketing Inmobiliario es un mecanismo estratégico altamente poderoso para nuestro sector, pero ¿Por qué? Solo porque lo dice Jesús Rico Vargas… No, no, no.
Por favor, sigue leyendo y conocerás de qué te estoy hablando.
El Email Marketing Inmobiliario te puede diferenciar de tus competidores, posicionándote en la mente de tu Avatar por medio de una comunicación directa, donde no solo ofreces tus productos y servicios, sino que, además, creas un espacio de confianza donde las personas puedan sentirse identificadas y conectadas con tu historia.
Gracias a esto, tendrás una mejor planeación y estrategia de captación, con el fin de lograr éxito en este competido sector.
Además, te ayuda a solucionar los problemas que tienes como Agente Inmobiliario.
¿Qué problemas? La presentación de los inmuebles de una forma que deslumbre a los clientes, la captación y segmentación de bases de datos por citar las más relevantes, ¿te suenan?
Otro de los grandes aportes de las Campañas de Email Marketing al sector inmobiliario son las estadísticas.
Es una especie de lupa que nos brinda datos interesantes, para conocer más y más a nuestra Audiencia.
Podemos analizar las tasas de apertura, tasa de rebote, hora de mayor interacción, los asuntos que mejor resultado tiene y hasta los temas que más llaman la atención de tu Avatar.
Podemos analizar las tasas de apertura, tasa de rebote, hora de mayor interacción, los asuntos que mejor resultado tiene y hasta los temas que más llaman la atención de tu Avatar.
Y eso ¿Para qué te sirve? Pues mira, aun si no eres un Agente Inmobiliario tecnológico, tendrás información fidedigna sobre las preferencias de tus clientes, sabrás en qué etapa se encuentran, si quieren avanzar o si los puedes llamar para concretar una cita.
Increíble ¿Verdad? Pienso lo mismo.
Con el Email Marketing Inmobiliario podrás crear estrategias más potentes que te permitan sobrevivir en medio del competitivo ambiente.
Principal problema del sector inmobiliario
Bien, veo que el tema te atrapó y que sigues aquí. Gracias por ello, este tiempo que estamos invirtiendo es valioso, dados los objetivos de los dos. Tú, vender tus propiedades inmobiliarias más rápido y más fácil… y yo, ayudarte.
Verás, hay una cosa importante que debemos tratar. Corresponde al posicionamiento en la web, uno de los principales problemas del sector inmobiliario; de hecho, la mayoría de Agentes Inmobiliarios piensan que enviar un email es todo lo que se debe hacer para posicionarse en Google.
Pero déjame decirte que NO es así.
Existen varias circunstancias para que este factor se pueda controlar, lo primordial es tener un Blog Inmobiliario, ¿lo sabías? No importa, son cientos de miles de seres humanos los que no lo saben a ciencia cierta… Lo que sí debes saber es que, con un Blog Inmobiliario, estarías creando un entorno digital PODEROSO, el cual te permitiría sobresalir ante tu competencia.
Pero ojo, tener un Blog Inmobiliario no garantiza el posicionamiento; necesitarás tráfico, es decir, personas visitando y leyendo tus artículos.
¿Y sabes algo?, las Campañas de Email Marketing Inmobiliario también te ayudan en eso. Con decirte que dichas campañas, además, de enviar información de interés a tus contactos, permite que tu Blog cobre vida, comience a recibir visitas y, por ende, Google te empiece a reconocer como autoridad en el sector.
Y esta estrategia, sumada a una buena aplicación del SEO, te permitirá avanzar y conquistar posiciones en los resultados de búsquedas y —más temprano que tarde— comenzarás a recibir visitas orgánicas en tu sitio web.
Ajá, y ¿Qué crees que sucede cuando recibes más y más visitas?
Exactooo… obtienes más prospectos y aumentan tus posibilidades de VENTAS.
Y todo gracias al envío de Email Marketing con visión estratégica.
Beneficios generales
Sé que está emocionado, yo lo estuve cuando descubrí esta maravilla.
Veamos… Cuando queremos comunicarnos con nuestros clientes buscamos la forma más rápida y eficaz de lograrlo, uno de los mejores canales que tienen los Agentes Inmobiliarios al entablar una comunicación es el Email Marketing.
Y por eso, a continuación, quiero darte detalles sobre los beneficios del Email Marketing Inmobiliario, espero que los veas con claridad, son muchos:
- Es una herramienta muy económica, costeable tanto por Agencias como por Agentes Inmobiliarios independientes.
- Es gratis para tus clientes. Quienes recibirán tu información podrán compartirla con conocidos o personas interesadas en comprar alguna propiedad, sin invertir un solo dólar o peso.
- Te mostrará la efectividad de tu campaña entregándote datos exactos.
- Ofrece detalles sobre el estado actual de tus clientes y su temperatura, con respecto a la compra.
- Favorece la segmentación de tus contactos con base en gustos, localización, preferencias, etc.
- Es posible automatizar todo el proceso con herramientas de bajo costo, al alcance de cualquier bolsillo.
- Accesible y omnicanal, se puede ingresar desde cualquier dispositivo móvil.
- Atiende a un modelo de comunicación NO intrusiva, ya que el usuario acepta con anterioridad recibir nuestra información.
Tipos de emails
Para crear Campañas de Email Marketing Inmobiliario potentes, es necesario que utilices los diversos tipos de email que tienes a tu disposición.
¿Cuáles son? Te los presento a continuación:
📩 Newsletters
Perfecto para informar, atraer tráfico, mantener una relación; se envía a toda la base de datos o, en especial, a los que mostraron algún tipo de interés. La frecuencia de envío puede ser diaria, semanal, quincenal o mensual.
Los newsletters permiten obtener leads en cualquier etapa del embudo de ventas.
📩 Email de notificación
Con este tipo de correos podemos avisarle a nuestro Avatar, sobre todo tipo de novedades que se presenten en el proceso; además, segmenta nuevos clientes y los correos se envían dependiendo de su posición en el recorrido a través del embudo de ventas.
Contempla correos de bienvenida, aniversario, notificación comercial, entre otros.
📩 Email de prospección
Aquí, en este caso, el correo busca conseguir nuevos clientes; la segmentación se realiza dependiendo de su propio perfil.
📩 Email de invitación
El email de invitación sirve para dar a conocer algún evento, del tipo de: Webinar, actividad EN VIVO, Online o, incluso, presencial.
La frecuencia dependerá de la fuerza de tu marca, por lo general, las Campañas de Email Marketing Inmobiliario empiezan con uno o dos meses de antelación.
📩 Email promocional
Muy utilizado por el sector E-commerce así como por empresas de servicios. Su objetivo es fidelizar, aumentar VENTAS y hasta promocionar algún tipo de información relevante sobre una propiedad destacada.
📩 Email de bienvenida
Recuerda lo que dice el adagio popular: ¡Lo cortés no quita lo valiente! Este correo sí que es importante, dado que puede ser el primer contacto cercano con nuestro prospecto.
La idea es darles las gracias a los leads por sumarse a nuestra lista, contarles sobre las ventajas de estar con nosotros y obsequiarles algún contenido gratuito.
📩 Email estacional
Estos correos tienen que generar engagement e identificación con tu público. Se utiliza cuando llegan las vacaciones, los días festivos y las fechas patrias, entre otras.
Si nos dedicamos a la comercialización de propiedades vacacionales, es perfecto para la colocación de nuestros inmuebles en este tipo de correos.
📩 Email informativo
Y para finalizar, esta clase de correos buscan mantener informados a nuestros clientes; por medio de ellos, les daremos a conocer los logros obtenidos por determinado tiempo, reconocimiento o premios ganados, presencia en exposiciones, eventos y un poco más.
Genial, ¿no te parece?
¿Para qué tipo de negocios sirve el Email Marketing Inmobiliario?
El negocio inmobiliario tiene tres actores fundamentales: Agentes inmobiliarios, Agencias Inmobiliarias y Desarrolladoras.
Y como imaginarás, a cada una de ellas, las Campañas de Email Marketing Inmobiliario tienen algo que ofrecerles. Veamos, de forma puntual, cuáles son los beneficios para cada actor.
Beneficios para los Agentes Inmobiliarios
Uno de los principales beneficios para los Agentes Inmobiliarios es la optimización del tiempo requerido para la atención.
¿Me hice entender con lo que dije? Veamos…
Durante el envío de las Campañas de Email Marketing Inmobiliario muchas de las dudas se van resolviendo, dado que los prospectos pasan por el proceso de compra obteniendo más información.
Así, el Agente Inmobiliario centrará su atención en lo que mejor sabe hacer: vender la propiedad.
Como segundo beneficio destacamos que, con una inversión baja, obtienes una herramienta con mucho poder, la cual te permite nutrir a tus clientes de información valiosa y, a su vez, promover los inmuebles que gestionas.
¡Uff!, la lista es larga, así que paciencia, mucha paciencia…
Sin duda alguna, uno de los beneficios más anhelados es la construcción de una marca fuerte en el sector.
Gracias al envío de información de valor a tu audiencia, demostrarás tu conocimiento en el área, lo que ayudará a generar credibilidad y confianza en torno a tu marca personal.
Si creas una estrategia potente, el Email Marketing te sorprenderá con su eficacia. Es una herramienta certera al momento de optimizar procesos y mejorar la capacidad de ventas inmobiliarias.
Además, romperás con las barreras comunicacionales al permitir una comunicación personalizada, utilizando detalles como el nombre de tu Lead, lo que te hará sentir más cercano e impactará a su destinatario.
Las Campañas de Email Marketing Inmobiliario son medibles y nos ofrecen datos para optimizar nuestras acciones, conocer a nuestra audiencia y tener una comunicación más efectiva.
Incluso, puedes saber en qué etapa del proceso de compra está tu cliente; cómo debes actuar o qué hacer para incrementar las posibilidades de VENTAS.
Así mismo, puedes hacer que tus clientes interactúen con tus correos electrónicos, haciéndoles sentir que están en total control de la situación y que pueden tomar la decisión de seguir en todo momento.
¿Sabías que el alcance de un correo electrónico es ilimitado? Un prospecto puede reenviar mensajes a sus clientes y si este cuenta con botones para compartir en redes sociales, podría ayudarte a multiplicar tu alcance.
También lo puedes utilizar para promover tus cuentas en redes sociales, canales de información por donde también le ofrecerás información de calidad y con una estrategia clara.
Y, por último, pero no menos importante, hablemos del tráfico web, una de las consecuencias más beneficiosas del Email Marketing; tu mensaje puede llevar un prospecto directo a un formulario, Landing Page, Lead Magnet e, incluso, —en el mejor de los casos— a una página de ventas.
¿Cómo lo ves? Espectacular, ¿no?
Beneficios para las Inmobiliarias
A continuación, analizaremos los beneficios de las Campañas de Email Marketing Inmobiliario para las Agencias Inmobiliarias.
Arranquemos por la generación de datos de calidad para nutrir tu negocio. Gracias al Email Marketing podrás analizar cómo llegar mejor y más lejos con tu mensaje.
Al conocer mejor a nuestra Audiencia, llegaremos a nuestro segundo beneficio: mayores y mejores resultados.
¿Por arte de magia? No, porque tendrás datos para optimizar, de forma segura, tus acciones de Marketing. Nunca llegarás tan lejos como ahora.
Por supuesto, al mejorar tus resultados tendrás un incremento en la captación de leads de calidad y en las VENTAS, pues llegarás al cliente ideal para tus proyectos inmobiliarios.
Y ese es otro beneficio de las Campañas de Email Marketing Inmobiliario: Incremento de ingresos por mejora de resultados de VENTAS.
El ahorro de tiempo que ofrece para el Agente Inmobiliario Independiente, también es un beneficio para las Agencias Inmobiliarias. Es decir, el envío de Email Marketing ayuda a responder las dudas de tus leads de forma automática.
Un correo bien estructurado va cargado de información para tus clientes.
Datos como tus nombres, números de teléfonos, dirección web, redes sociales, entre otros, ayudan a contribuir con la seguridad y la confianza de Avatar.
Al sentirse en un ambiente seguro, abrirán con mayor facilidad tu correo, derrumbando muchas de las barreras que impiden que se muevan por el embudo de ventas.
Y entonces ¿Qué pasa con tu marca y operación?
Aunque parezca extraño, tu empresa se fortalecerá toda vez que logres depurar procesos y esto impactará —de forma positiva— en la imagen de tu Agencia Inmobiliaria.
Al tener una imagen fuerte, tus clientes sentirán mayor seguridad de trabajar contigo, pues serás una voz con autoridad en el sector.
Por último, hablaremos de la disposición de ayuda para con tu cliente. La comunicación vía correo electrónico es asincrónica, lo que representa una ventaja al momento de ofrecer más información o respuesta a cualquier duda.
Cuando el cliente siente que con tan solo presionar “Enviar” puede dejarte su duda, termina sintiendo que tú estás en plena disposición de ayudarle en cualquier momento.
Eso sí, es fundamental que respondas en el menor tiempo posible, cualquier correo que llegue, de esta forma, esa sensación de disposición será toda una realidad.
Beneficios para las Desarrolladoras de las Campañas de Email Marketing Inmobiliario
Ok, ahora hablemos sobre las ventajas de las Campañas de Email Marketing Inmobiliario para las Desarrolladoras o empresas constructoras de proyectos inmobiliarios.
El primer beneficio será el costo, dado que, aunque se tercerice el desarrollo y la ejecución de las Campañas de Email Marketing Inmobiliario, siempre será un servicio que le ofrecerá ganancias absolutas.
Con una campaña bien definida, como la que hicimos para Serena del Mar, se puede vender toda una torre en menos de 24 horas.
Y sí, dije 24 horas…
Como desarrolladora, el Email Marketing te dará muchos datos que podrías utilizar, incluso, en tus próximos proyectos. Recuerda que mientras más conoces a tu Audiencia, mejores soluciones le ofrecerás.
Al ofrecer un producto más enfocado en tu cliente ideal, se incrementarán las posibilidades de que las VENTAS sean más ágiles y seguras.
La captación de nuevos clientes también es un beneficio para una Desarrolladora. En caso de no vender para un proyecto específico, se pueden reconducir los contactos y ofrecerles otro de los condominios que están en construcción.
Como tienes una base de datos caliente y muchos proyectos, podrías viralizar un condominio, incluso, antes de colocar el primer bloque.
Ahora entiendo la frase que coloquialmente usaba mi abuelo: “Llega lejos sin ni siquiera mover un metro de tierra”.
Ahora bien, ¿qué clientes me sirven para este nuevo proyecto? No te preocupes, con el uso del Email Marketing tendrás la oportunidad de crear listas segmentadas de contactos de forma efectiva, para mejorar tu alcance y las VENTAS.
Con toda seguridad, habrá otras ventajas, estas son solo las principales y más evidentes. La mejor forma de conocer cómo te ayudarán las Campañas de Email Marketing Inmobiliario es poniéndolas en marcha.
Cómo comenzar tus Campañas Email Marketing Inmobiliario
Perfecto, ya que conoces los conceptos básicos que rigen las Campañas de Email Marketing Inmobiliario, ahora podemos avanzar.
A partir de este punto, pasaremos a analizar cómo desarrollar la estrategia que te permitirá utilizar el Email Marketing en tu negocio.
Paso 1: Definir objetivos
Para definir los objetivos que pretendemos con las Campañas de Email Marketing Inmobiliario es necesario hacernos dos preguntas:
- ¿Cuál es nuestro público objetivo?
- ¿Qué deseamos comunicar?
Definir el público nos permitirá construir nuestro Avatar y su mapa de empatía. Con esta información tendremos la base para redactar las secuencias de correos electrónicos que lo motiven a la compra.
En dicha secuencia se tendrán en cuenta las motivaciones y temores de ese Avatar, así como las objeciones que le frenan o desvían en el proceso de compra.
Antes de escribir una coma, debes establecer qué deseas comunicar para definir qué tipo de correo electrónico utilizarás y los elementos que necesitas para alcanzar tus objetivos.
Además, en este primer paso debemos establecer los KPI (indicadores) que nos servirán para medir la eficiencia de nuestras acciones.
Paso 2: Segmentar la base de datos
Una de las acciones estratégicas de nuestro Email Marketing Inmobiliario es segmentar las bases de datos, estableciendo qué contenido será enviado a cada uno de los leads que vayas consiguiendo en tu secuencia.
Para conseguirlo podemos utilizar formularios con campos como la edad, ciudad, género, tipo de vivienda que busca, profesión, nivel académico, entre otros datos que nos permitan segmentar a nuestro público.
Cuando sabemos, por ejemplo, qué tipo de vivienda está buscando, podemos agregarlo a una secuencia de correos donde se ofrezca ese tipo de vivienda.
Si es un Lead que se encuentra en etapa de investigación, es decir, busca información, pero no desea comprar de inmediato, le ofrecemos información que le ayude a despejar sus dudas.
Al lograr hacer una segmentación correcta, tu efectividad será mejor de lo que había proyectado. Créeme, ponle atención a este segundo paso.
Paso 3: Diseñar estrategias de contenidos
Un email no solo se basa en tener buenas piezas gráficas, debemos crear contenido de valor que atraiga a nuestros prospectos.
Razón por la cual en tu estrategia de contenidos debes tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Crear titulares que generen curiosidad y se enfoque en los puntos de dolor de tu Avatar.
- Todo lo que prometas en el titular debe verse resuelto en el cuerpo de tu mensaje.
- Emplea recursos como: imágenes, viñetas, personalizaciones de los campos como nombre y lugar, elementos que generan empatía con nuestro lector.
- Garantiza que estén bien redactados y que no tengan ningún error ortográfico. Esto te resta profesionalismo y podría alejarte de tu cliente.
- Siempre verificar que los contenidos e imágenes tengan buena disposición visual.
- Y estudia los temas que se encuentran en la mira de tu cliente objetivo, para que puedas ofrecerles la mejor versión del mismo.
Paso 4: Utilizar herramientas adecuadas
Debes entender que para iniciar en el Email Marketing Inmobiliario es necesario adquirir una buena herramienta que te sirva para gestionar tus envíos, hay muchas opciones en el mercado, tantas que la selección se hace difícil.
Estas herramientas nos deben permitir crear listas, hacer formularios, campañas, automatizaciones o CRM.
En este caso particular, siempre recomiendo a ActiveCampaign.
Como Estratega de Marketing enfocado en el sector Inmobiliario he encontrado en ActiveCampaign la herramienta que me ofrece la mejor respuesta a mis necesidades estratégicas.
También hay otras opciones: Mailchimp, HubSpot y Benchmark, tres de las que mejor rendimiento podrían alcanzar, pero nada como la anterior, por algo es mi preferida.
Paso 5: Análisis
Debemos seguir de cerca nuestras campañas y saber en qué parte del proceso se encuentran, para lo cual debemos ser bastante juiciosos con las siguientes tareas:
Porcentaje de aperturas y clics de nuestros correos: Además de poder determinar cuántos clics hacen nuestros lectores, debemos conocer cuánto tiempo permanece un usuario interactuando con nuestro contenido.
Dispositivos utilizados: Este es otro dato curioso que podemos saber. Qué medios están utilizando para leer nuestro contenido, por ejemplo: Smartphone, Tablet o PC, incluso, qué tipo de navegador están utilizando.
Bases de datos de prospectos
Es una regla general que todo Agente Inmobiliario, con o sin conocimientos sobre Email Marketing Inmobiliario, tiene en su haber una o varias bases de datos de contactos.
Puede que estén desordenadas, desactualizadas, inutilizadas o, quizá, puede tenerlas circulando en alguna campaña, pero —si estás aquí— lo que sí creo es que está dentro de tus prioridades usarlas de forma correcta para mejorar tus Campañas de Email Marketing Inmobiliario.
Lo que me parece justo, dado que estás en uno de los puntos clave de nuestra guía: el manejo de las bases de datos de tus prospectos.
Ok, analizaremos la situación en cuatro posibles realidades de tus bases de datos:
- No tienes ningún email
- Tienes pocos emails
- Tienes muchos emails, pero no tienes resultados
- Y tienes “buenos” resultados, pero quieres ir a más
😱 Escenario A: No tienes ningún email
¿En verdad no cuentas con ningún correo electrónico de tus prospectos? ¡Calma, calma! Estoy aquí para ayudarte.
A continuación, te daré algunos consejos para que comiences a construir tu base de datos de prospectos, lo que te hará ver como un gran profesional.
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Crear una lista de contactos de Email Marketing
Es fundamental que tengas una base de datos sana y activa con los prospectos que podrían interesarse en tus propiedades.
Existen muchas maneras de ampliar tu base de datos, una de ellas es utilizar un Lead Magnet, es decir, ofreciendo contenido gratuito de interés para tus clientes objetivos.
Las personas interesadas deben entregar sus datos para poder descargar el contenido y así, el formulario los llevará a tu página de aterrizaje, a tu blog inmobiliario, a tus redes sociales, entre otros canales virtuales en los que tengas presencia.
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Utilizar todos los canales que tengamos a disposición
Si queremos aumentar nuestra base de datos de emails debemos sacarle todo el jugo a los canales de comunicación que conforman nuestro ecosistema digital.
Página web
Debería ser el primer sitio en el cual puedes empezar a construir tu lista de contactos, se entiende que quienes visiten tu página web están interesados en tus productos.
En ese canal también puedes incluir formularios e invitaciones a nuestros Webinars, donde logres obtener los datos del contacto, tales como nombre, teléfono, email y país.
Redes sociales
Las redes sociales son el canal de comunicación del momento, dónde podemos informar a nuestros seguidores sobre los beneficios que obtendrán, al formar parte de nuestros contactos. Al mismo tiempo que promocionamos nuestros contenidos y actividades.
Twitter, por ejemplo, es ideal para postear información de valor y captar la atención de personas interesadas en ese tema.
Por su parte, Instagram te ofrece postear, hacer actividades “EN VIVO”, reels, historias, imágenes, entre otras opciones. En esta plataforma tu visibilidad puede incrementarse de una manera abismal.
Por último, tenemos a Facebook, la red social con más presencia en el mundo y cuyas estadísticas indican que la mayoría de sus usuarios permanecen 8 horas o más conectados al día.
Con decirte que Facebook nos va a permitir incrementar nuestra base de datos. Puedes incluir “llamados a la acción”, entre otras tantas opciones que sirvan para captar clientes interesados.
Offline
Como vas a tener contacto directo con tus clientes, es el momento de ofrecerle folletos, material impreso y todo lo que tengas a tu alcance para incentivarlos a que se suscriban a tu lista de contactos.
Una práctica común es colocar un código QR en las piezas impresas, que dirijan a páginas de aterrizaje, donde captarás los datos de tus clientes.
Incentivar
Cuando estamos deseosos de comprar algún bien o servicio, un descuento u oportunidad de pago en cuotas es muy bien recibida.
Ese tipo de ofertas las puedes emplear para incrementar tus bases de datos. Ofrece un precio reducido, algún apoyo adicional o tratamiento especial a quienes se suscriban.
Los incentivos son una excelente forma de convencer a los usuarios, dándoles razones del porqué deben pertenecer a nuestra lista y qué tipo de contenido le brindarás en el transcurso de la relación.
😕 Escenario B: Tienes pocos emails
Si tienes pocos emails, pero estás interesado en incrementar tus contactos, puedes hacer uso de algunas de estas estrategias.
Conocer la estructura de planificación del Email Marketing
En promedio se estima que una persona recibe hasta 120 correos electrónicos a la semana; lo que significa que tienes que competir con más de 120 correos interesados en captar la atención de tu cliente objetivo.
No desestimes ese dato, de lo contrario, tus correos se perderán o bien en el Spam o en las bandejas de entrada porque están repletas de mensajes.
Segmentar tus contactos
Insisto con la segmentación, es fundamental para obtener mejores resultados y llegar más lejos.
Al segmentar tendrás claro qué secuencias de correos y qué Copywriting se debe enviar a cada segmento de tus bases de datos.
Crear layouts eficientes
Los layouts o diseños de correos electrónicos, nos dan la oportunidad de organizar la información de una forma que impacte y sea muy clara de entender.
La idea es que crees layouts, que puedas utilizar como plantillas, y sea mucho más rápida tu labor de hacer y programar tus secuencias de correos.
Search Engine Optimization (SEO)
El SEO se refiere al posicionamiento de una página web en los primeros lugares de los resultados orgánicos de Google y demás buscadores, es una de las formas más populares de atraer tráfico.
Para tener un SEO eficiente y con resultados positivos debemos utilizar algunas estrategias de esta forma conseguiremos más público: Marketing de contenidos de calidad, redes sociales, encuestas, etc.
Te recomendamos investigar todo acerca del SEO, pero no debes obsesionarte y tampoco debes creer que es la única forma de atraer público, si lo vas a hacer que sea bien, de esta forma tu posicionamiento mejorará.
Automatiza tus procesos
La automatización de los procesos repetitivos te liberará de tiempo para que puedas desarrollar nuevas formas —también automatizadas— para generar nuevos contactos.
De eso se trata el Marketing Digital, de crear todo un ecosistema de canales automatizados para conseguir clientes que se puedan interesar en tu negocio inmobiliario.
Usar pop-up
Los pop-up son clásicos que se niegan a morir en Internet. ¿Por qué crees? Porque siguen brindando resultados favorables.
Gracias a ellos puedes, por ejemplo, reconducir el tráfico de tu página de aterrizaje u obtener los datos de tus clientes que se suscriban a tu Newsletter o, incluso, aquellos que descarguen un Lead Magnet.
Recordarles a tus lectores qué tienes un blog inmobiliario
Tu Blog Inmobiliario es un generador de contactos por excelencia.
Cada vez que puedas, recuerda a tus clientes que existe y que en él encontrarán la respuesta a muchas de sus dudas.
Usar las redes sociales
Al igual que el Blog Inmobiliario, las redes sociales las puedes usar con el fin de aumentar tus suscriptores e incrementar tus bases de datos.
Ya que te ofrecen una segmentación muy potente, puedes utilizarlas para crear campañas de publicidad que lleven tráfico a tu Blog Inmobiliario o canales digitales.
Puedes hacer sorteos
Otra forma de incrementar tu audiencia es haciendo concursos.
Por ejemplo, puedes ofrecer una hora de asesoramiento gratuito o apoyo para conseguir un crédito inmobiliario a cambio de sus datos de contacto.
Muchas personas se sentirán atraídas, dado que se sabe muy poco sobre cómo comprar una vivienda de manera eficaz y siempre será necesario contar con el apoyo de un experto como tú.
😀 Escenario C: Tienes muchos emails, pero no tienes resultados
Este es otro escenario muy común, tenemos una base de datos nutrida, pero los resultados son muy nulos.
¿Qué debes ajustar?
Revisa los siguientes consejos y sabrás por dónde iniciar tu optimización.
Analiza los resultados
Los resultados o estadísticas de tus objetivos son el primer aspecto a revisar si necesitas mejorar tus resultados.
Sin dudas, en ellos encontrarás las razones que están frenando tu efectividad.
Analiza qué tipos de asuntos llaman más la atención y cuáles temas son los que recibieron mejores resultados.
De esta forma sabrás qué les gusta a tus clientes y así, —tal como lo estás pensando— darles más de eso.
Conseguir que tus usuarios abran el email
Si queremos mejorar nuestros resultados, sí o sí, debemos destacar entre todos los correos que llegan a la bandeja de entrada de nuestros usuarios.
Lo primero que debemos hacer es lograr que nuestros usuarios abran los correos, esto se logra al crear un buen asunto, ya que los usuarios escanean en segundos si este correo les interesa o, definitivamente, no.
Te compartiré algunos tips que podrán ayudarte a mejorar el asunto:
- Experimenta contigo mismo qué asuntos puedes utilizar, revisa cuáles son los mejores y cuáles puedes descartar.
- Emplea palabras que sean expresivas y que busquen sentimientos.
- Utiliza cifras, es importante reconocer que a los clientes o prospectos les gustan los números y los porcentajes que determinan las cifras y las estadísticas del sector.
- Despierta la curiosidad de tus clientes.
- Genera sensación de escasez, con asuntos tipo: SOLO POR HOY…
Empatiza con los receptores
Para lograr empatizar con tus clientes debes revisar tus correos desde el punto de vista del receptor. Imagina qué tipo de mensajes son los que le gustan más y cuáles no le interesan leer.
Evita mensajes de venta si aún no has segmentado los perfiles de tus clientes.
Rompe con las barreras y tutea a tu audiencia. Decir “usted” crea una barrera o distancia que no deseamos.
Cuida el diseño
Desde el momento que tu cliente recibe el correo, empieza tu estrategia de marketing. Utiliza un diseño de correo que llame su atención y se interese en leerlo.
Utiliza imágenes que sean relevantes, donde se pueda ver el sector donde van a vivir las personas, las ventajas de comprar esa vivienda, beneficios; son formas de comunicación visual efectiva.
Contenido con puntuación, espacios, textos legibles.
Escribe un texto que venda
Debes tener en cuenta ortografía, gramática, sintaxis y tono de nuestro mensaje, con la ayuda del Copywriting podemos lograr aumentar las ventas.
Recuerda que las mayúsculas dentro de un texto cumplen la función de gritar, entonces sé cuidadoso con esto.
En lugar de esto utiliza frases cortas y pocos párrafos, busca con estas palabras definir qué es lo que quieres mostrar.
Planifica los envíos
Seré claro: ¡Olvídate de la improvisación!
Si queremos tener buenos resultados en el Email Marketing Inmobiliario debemos tener un calendario, con acciones y objetivos que ya tengamos estipulados.
También con Herramientas de Email Marketing puedes automatizar envíos, en los cuales puedas mostrar respeto, compromiso y actitud con todos tus clientes, ellos sabrán que eres alguien profesional con entrega y que estás muy al pendiente.
😎 Escenario D: Tienes "buenos" resultados, pero quieres ir a más
Ahora analizaremos el mejor escenario de todos. Te hablo de aquel que refleja el hecho de que tienes una base de datos activa, la cual te está generando resultados importantes, pero quieres llegar más lejos.
Te mencionaré algunas estrategias para mejorar las cifras obtenidas con tus Campañas de Email Marketing Inmobiliario.
Lead magnets
Este tipo de contenidos son un imán que atrae a tu público objetivo.
Esta técnica utiliza obsequios, como guías o e-books, algo gratuito que debe ser informativo y educativo, enfocado en resolver las dudas de los clientes.
Otros leads magnets que mejorarán tu base de datos y las estadísticas de apertura de tus correos son las infografías, informes o estudios, plantillas e invitaciones a Webinars.
Formulario atractivo de suscripción
Esta es sin duda alguna, una de las formas más eficaces para obtener información de tus prospectos y añadirlos a tus listas.
Tu formulario debe ser consistente con tu marca, destacarse en la página y convencer a tus usuarios a que se suscriban.
Debes tener un texto que esté alineado con tu oferta principal.
Y ojo, logra que tu formulario sea simple.
Recuperar los leads fríos
Al trabajar con Email Marketing Inmobiliario nos olvidamos de los leads con poca interacción, solo nos ocupamos de los leads calientes. ¡Vaya error!
Con el fin de recuperar esos leads fríos, debemos crear una campaña de recuperación exclusiva solo para ellos.
Si queremos incrementar nuestros resultados debemos atacar nuestros puntos fuertes y débiles.
En caso de no rescatarlos, lo mejor es limpiar las bases de datos y obtener estadísticas más realistas.
Recopilar contenido y compartirlo
Puedes utilizar esta técnica, recopilar contenido antiguo o de proyectos realizados con éxito en el pasado y enviarlo a tus usuarios.
Con esto, generarás confianza en tus usuarios y les demostrarás que sí pueden estar contigo en la compra del inmueble.
Puedes hacer usos de videos, experiencias de clientes, artículos, relacionados con el proceso que llevas como agente inmobiliario.
Anunciar nuevas colaboraciones, asociaciones y nuevos proyectos
Si tienes la oportunidad de tener colaboraciones con marcas o inmobiliarias reconocidas a nivel nacional o internacional, ¡no lo dudes!
Puedes mostrarlo a tus seguidores o clientes, de esta forma puedes darle un valor agregado a tu imagen y a todos los proyectos que quieres vender.
Email Marketing Inmobiliario:
Mejores prácticas
Si sigues todos los pasos de manera enfocada y responsable puedes conseguir una base de datos increíble, compuesta por usuarios que desean recibir la información que compartes.
Nunca está de más conocer trucos y consejos que te permitirán llegar más lejos.
Truco 1: Analiza tu correo
Existen muchos factores que influyen en la eficiencia de tu Email Marketing Inmobiliario, por ejemplo: el horario de envío y los dispositivos en los cuales se pueden visualizar tu correo.
El objetivo es claro: generar más leads y acompañarlos en el proceso de compra, entonces debes enfocarte en la comunicación que quieres impartir a tus usuarios.
Antes de definir si funciona o no tu estrategia, analiza los resultados obtenidos e intenta identificar las acciones que están dando mejores resultados.
Truco 2: Identifica el momento adecuado
En el punto anterior te mencioné el horario de envío como una de las acciones que pueden ayudarte a mejorar la tasa de efectividad de tu Email Marketing.
Presta atención a las horas que te dan mejores resultados y envían la mayoría de tus correos en esos momentos.
Podrían ser horas reconocidas como “prime time”, que son las horas de almuerzo, al final de la tarde o temprano en la mañana, cuando se supone que las personas navegan por Internet desde sus teléfonos inteligentes.
Pero también puedes encontrar datos interesantes, como los clientes que se suscribieron a uno de mis cursos el 1 de enero de 2021 a las 12:05 am, es decir, mientras muchos celebrábamos la llegada del año 2021, un cliente se estaba suscribiendo a mi curso.
Nada está escrito en piedra, estudia el comportamiento de tu audiencia y utiliza esos datos a tu favor.
Truco 3: No olvides el email de bienvenida
Para crear construir una relación próxima desde el momento cero, los emails de bienvenida tienen mucho que aportar.
Además de dar la bienvenida, comenta quien eres y pregúntale a tu cliente qué espera, podrías romper el celofán y comenzar una conversación interesante.
Demuéstrale que estás no solo para ofrecerle el mejor servicio, sino para acompañarle durante todo el proceso.
Truco 4: Sin prisa, pero sin pausa
No pretendas atiborrar a tus contactos nuevos con una secuencia de correo agresiva, pero tampoco te quedes dormido y esperes días antes de enviar tu primer correo.
La temperatura de tus clientes se verá reflejada en sus intereses, actúa tomando en cuenta ese dato y mejorarás tus resultados.
Truco 5: Planifica, planifica y planifica
La planificación es fundamental para que tengas éxito en la estrategia, pues cada correo responderá a tu estrategia.
Olvídate de decir ¿Qué vamos a enviar hoy?
En la planificación se esconde gran parte del éxito que vas a conseguir como agente inmobiliario.
Lo bueno, lo malo y lo bello
Ya nos estamos acercando al final, espero que el contenido te esté sirviendo para conocer —a fondo— todo lo que puedes lograr y hacer con esta estrategia de Marketing Digital.
Antes de presentarte mis conclusiones, comentaré lo que nunca debes hacer, lo que debes evitar y lo que hacen los expertos; con seguridad, obtendrás resultados increíbles.
Lo que NUNCA ❌ debes hacer
- Empezar a diseñar un email sin estrategia y objetivos claros, esto es un error recurrente en el sector inmobiliario.
- Adquirir bases de datos de forma irregular, provenientes de otras empresas, con personas que desconocemos y no nos conocen.
- Hacer envíos desde un correo personal, tipo: lanina59@gmail.com, rockero79@hotmail.com o barca_te_amo@yahoo.com, utiliza correos de tu empresa.
- No enfocar las campañas a los intereses del usuario, sin un buen asunto nadie abrirá tu correo entonces debes dedicarle tiempo.
- Enviar mensajes de venta sin ofrecer valor.
- Dispersar al usuario y enviarlo a abrir página que no tienen nada que ver con tus objetivos.
- Nunca envíes un archivo adjunto en tu email masivo, serás identificado como Spam.
- No respetar el equilibrio entre texto e imagen.
- Olvidarte de los diferentes dispositivos y navegadores que existen, brindando una buena visibilidad, tener en cuenta el ancho y largo de la maquetación.
- Realizar plantillas sin tener en cuenta el peso en general.
- Hacer demasiados envíos a nuestra base de datos.
- No titular los links e imágenes.
- Hacer envíos sin haber realizado un test previo. El test previo te permite identificar errores.
- No planificar las campañas con anterioridad.
- No personalizar los mensajes con el nombre o apellido de nuestro cliente.
- Poner como remitente el nombre de la empresa.
- No adaptar tus emails a dispositivos móviles.
- No tener la información de tu empresa o tu nombre como Agente Inmobiliario.
- No analizar los resultados de las campañas.
Lo que debes ⚠️ EVITAR
- Asuntos demasiado largos y aburridos.
- Que tus correos lleguen al spam.
- No establecer objetivos concretos.
- No utilizar una plataforma de Email Marketing.
- No realizar un envío de prueba.
- No hacer buen uso del remitente.
- No utilizar una plataforma adecuada.
- No tener un pie de email.
Lo que SÍ hacen 💪🏼 Los EXPERTOS 🔥
- Aprovechan las ventajas del Video Marketing.
- Prestan atención a lo que mande su público.
- Entienden la psicología de los humanos.
- Están en constante formación para crear el contenido correcto.
- Siempre siguen la misma línea, tienen un diseño específico.
- Intentan perfeccionar su voz para que sea inconfundible.
- Automatizan la mayoría de sus correos, por ejemplo: fechas especiales cumpleaños, aniversario de la marca, emails de bienvenida, llaman la atención de usuarios inactivos.
- Se dirigen a una persona específica.
- Trabajan sobre un objetivo específico.
- Publican con frecuencia y calidad en el blog.
- Ofrecen blogs secundarios o directorios de artículos.
- Crean podcast con contenido de valor.
Conclusiones
En los últimos años el Email Marketing Inmobiliario ha evolucionado a pasos agigantados, dándole paso a las automatizaciones, integraciones y muchas otras funciones que podemos utilizar para captar la atención de nuestros prospectos.
No debemos subestimar al Email Marketing Inmobiliario.
En el sector inmobiliario, nos ayuda a pasar de la etapa analógica a emplear una tecnológica enfocada en nuestra labor, que nos ayuda a realizar tareas que creíamos solo se podían lograr con el lápiz y la libreta.
Nuestra mayor tarea es capacitarnos y comprender que el mundo está avanzado y no podemos quedarnos atrás, si lo hacemos desapareceremos del mercado inmobiliario.
El Email Marketing Inmobiliario es necesario para aumentar la captación, incrementar nuestras bases de datos y automatizar procesos como agentes inmobiliarios.
Espero que esta información sirva para que potencies tus Campañas de Email Marketing Inmobiliario y comiences a alcanzar los objetivos que te plantees.
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2 comentarios en «Evolución del Email Marketing»
¡Me encantó el artículo, su redacción lo hizo más fácil de leer!
Sin dudas ha ofrecido información clave para la creación de las campañas de email marketing. Sin dejar a un lado el hecho de que esta es una herramienta que debe de verse fortalecida por otros elementos que generan autoridad digital como tener un blog inmobiliario.
Me tomo el atrevimiento de recomendarles a las personas que se encuentran en un escenario en donde no tienen emails las campañas de generación de clientes potenciales de Facebook ó publicidad pagada de Facebook. Es un tema ligeramente complejo para principiantes pero que ayuda con un buen lead magnet a atraer una buena cantidad de emails en muy poco tiempo.
Muchas gracias, Noelia, por tu comentario.
Y sí, campañas en Facebook como el que recomiendas es clave como estrategia para atraer esos primeros prospectos y comenzar a venderles con secuencias de email marketing.
Me apunto ese tema para un próximo artículo.
¡Que tengas un excelente día!