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LIVE: WhatsApp Marketing Inmobiliario (Episodio #4) con Alejandro S√°nchez, CEO de FunnelChat ūüá¶ūüá∑

La semana segunda semana de marzo concluy√≥ con el Episodio #4 de la saga que les hab√≠a prometido tendr√≠a con Miguel Dulcey, mi socio y compa√Īero de aventuras, para aprender m√°s sobre WhatsApp y su uso en el marketing inmobiliario.En este Live, compart√≠ junto a Miguel la presencia de un experto en el tema de dise√Īo y configuraci√≥n de Funnels en WhatsApp.

¬ŅQui√©n fue el invitado en este Live?

Nos acompa√Ī√≥ como invitado especial Alejandro S√°nchez, CEO de Funnelchat desde Argentina.

Alejandro es desarrollador web con varios a√Īos de experiencia en negocios digitales, quien antes de iniciar Funnelchat, trabaj√≥ para una agencia que ofrec√≠a servicios de marketing digital.Su experiencia le incit√≥ a trabajar y establecer Funnelchat, desde donde se encarga con su equipo de ofrecer asesor√≠as en automatizaci√≥n y generaci√≥n de Bots personalizados, entre otros servicios.

¬ŅQu√© es Funnelchat?

La razón por la que estuvo Alejandro en este Live es porque quise compartir con ustedes una guía básica inicial, para que cuando llegue el momento que necesiten usar herramientas más complejas o dicho de otra forma, herramientas más estructuradas, puedan hacerlo fácilmente.

Alejandro explicó de forma breve, pero muy concisa que es Funnelchat.

Para entrar en contexto, hay dos formas de comunicación que se usan hoy, el email marketing y el envío de mensajes por chat (Instant messaging).Entonces, habiendo dicho esto, FunnelChat es una plataforma que ofrece todo lo que se puede hacer con cualquier herramienta de email marketing, pero adaptada y focalizada solamente en WhatsApp.

¬ŅC√≥mo usar Funnelchat en el sector inmobiliario?

Alejandro dejó saber que la idea detrás de la creación de Funnelchat era cumplir con las políticas y procedimientos de integración exigidos por WhatsApp, para que todo funcionara sin inconvenientes cuando un negocio va escalando y tiene más de 1000 mensajes para compartir.

Pero ¬Ņqu√© inconvenientes han experimentado quienes han pasado por esta situaci√≥n?

Pues varios, desde el m√°s com√ļn que es el bloqueo de la cuenta hasta el mal funcionamiento del dispositivo m√≥vil, por temas de capacidad, pues todo el proceso operativo se est√° llevando a cabo desde el celular.

Es ah√≠ donde entra en juego Funnelchat, que realiza una segmentaci√≥n adecuada de los contactos para que cada una reciba la informaci√≥n que puede resultarle atractiva interesante y √ļtil, pero cumpliendo a cabalidad con toda la reglamentaci√≥n requerida por WhatsApp garantizando as√≠ un fluido proceso.

¬ŅQu√© involucra cumplir con la reglamentaci√≥n de WhatsApp?

Tal como he explicado en ocasiones anteriores, esta herramienta es muy vers√°til y permite (mediante el uso de la versi√≥n Business) a peque√Īos y medianos agentes de bienes ra√≠ces, comunicarse efectivamente con sus prospectos.

Dentro de lo que ofrece WhatsApp para la mensajería instantánea está la creación de grupos, las listas de difusión y el uso de etiquetas que, seguramente quienes han seguido esta serie de episodios de los viernes ya conocen.

Ahora bien, Alejando comentó un punto muy importante de recalcar y es que hay dos formas de comunicarse: la correcta y la incorrecta.

Comunicarse incorrectamente usando WhatsApp significa, por ejemplo, que en vez de usar la versi√≥n Business, lo sigas haciendo desde la versi√≥n regular. Partiendo de ah√≠, ya est√°s nadando contra corriente. 

Entonces, ¬Ņqu√© se debe hacer para sacar provecho a WhatsApp de forma correcta? 

Simple, usar FunnelChat. 

Ventajas de usar Funnelchat en una estrategia de marketing inmobiliario

Alejandro no tuvo reparos en explicar claramente lo que se puede hacer con Funnelchat. 

Por ejemplo, una de las ventajas es que puedes tener varios grupos y manejarlos como uno solo.

Sí, ¡Yo también me sorprendí cuando él lo explicó!

Pero eso no fue lo √ļnico sorprendente sino que algunos elementos de la herramienta que se usan pueden tener un tope o ser consideradas malas pr√°cticas, no admitidas por el mismo WhatsApp como lo son los env√≠os masivos y las listas de difusi√≥n.

Otro ejemplo que Alejandro compartió fue que si tienes más de 10 listas de difusión, es probable que tu celular empiece a funcionar inadecuadamente, por la capacidad.

Y ¬Ņqu√© pasa con los grupos de WhatsApp?

El tema de los grupos es que están limitados a 256 personas.En ese sentido, Funnelchat ofrece una solución de automatización para que cuando un grupo está saturado, la aplicación lleva a los que vayan entrando a nuevos grupos creados automáticamente.

¬ŅPor qu√© cambiar a Funnelchat si uso email marketing sin ning√ļn problema?

Por una simple raz√≥n, el correo masivo tiene ventajas y est√° m√°s vivo que nunca, pero tiene algunos elementos en contra como las tasas de apertura y las de rebote. 

Además, cada día las personas están acostumbrándose más al uso de mensajería instantánea para conversar, solicitar servicios o enviar documentos.Ahora bien, otra ventaja de Funnelchat, quizá no para el mercado inmobiliario, pero si para otros, es la integración con pasarelas de pago como Hotmart, para que personas puedan usarla para comercializar productos de menor valor y hacerlos llegar a mayor cantidad de prospectos cada día.

Automatización de envíos en Funnelchat

S√≠, tambi√©n es posible programar el env√≠o de informaci√≥n seg√ļn hayan dise√Īado la estrategia de marketing y dosificar la remisi√≥n de mensajes secuencialmente y as√≠ cumplir con los tiempos estipulados.

Uso de etiquetas en Funnelchat

Es correcto, en Funnelchat la opci√≥n disponible es el etiquetado con base en procedencia, campa√Īa de Facebook, landing, etc., y tambi√©n est√° la o¬ļ¬ļ1pci√≥n de cuestionarios autom√°ticos para saber el inmueble de inter√©s para el prospecto; se asigna la etiqueta seg√ļn la respuesta dada por el usuario. La tercera forma de aplicar etiquetas es seg√ļn las acciones del usuario, si ingresa o sale de un grupo, si compra o cliquea en un micro mail y adem√°s est√° la opci√≥n manual para que a nuestro criterio se configure a Funnelchat para que le asigne cierta etiqueta a determinado usuario.

Seguimiento en Funnelchat

Quiz√°s algunos no tienen una gran cantidad de usuarios en base de datos, por ejemplo 20 mil o 10 mil contactos, sino que tienen menos y se preguntan que tan √ļtil puede resultarles esta herramienta.

Alejandro nos indic√≥ que deben verlo desde el punto de vista del seguimiento a sus prospectos. As√≠ sea que tengan una base de datos de 100 personas, deben trabajarla adecuadamente. 

No es la cantidad de usuarios que tengan, sino la calidad del servicio que brinden. Es el mismo caso de tener seguidores en redes sociales; sin ofrecer una comunicación e interactividad adecuada, seguramente empezarán a perder seguidores.

En el negocio inmobiliario es vital porque los clientes no tienen intenciones de compra inmediatas sino a mediano o largo plazo y el seguimiento puede convertirse en un talón de Aquiles.

Cómo es la curva de aprendizaje de Funnelchat

La curva no difiere a la que se experimenta en otra aplicaci√≥n de marketing digital. En una o dos horas podemos tener configurado un embudo simple para Whatsapp y luego ver que requerimos a√Īadir hasta completar lo necesario.

Al inicio, al hablar de todo lo que la herramienta puede hacer, quiz√°s puede parecer abrumador su uso, pero realmente no los es. Una vez se tengan ciertos conocimientos b√°sicos de email marketing, todo resulta m√°s comprensible y f√°cil de usar.

Recuerden suscribirse a nuestro canal en Telegram para recibir comunicaciones y enlaces a los próximos eventos y nos vemos la próxima semana.

Quiero aprender m√°s, ¬ŅC√≥mo Hago?

Si est√°s leyendo esto el d√≠a despu√©s de la fecha del Webinar, entonces est√°s a√ļn a tiempo para registrarte al Curso INTENSIVO con FunnelChat que tendr√° lugar la semana que entra (desde el lunes 08 de Marzo 2021 en un Evento titulado: SalesUp Week by FunnelChat.

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Es nuestro deseo, el de Miguel Dulcey y mío, que puedas poner en práctica todo lo que compartimos contigo y que multipliques tus ventas x10.

Déjame en los comentarios qué otros temas quisieras que tocáramos, incluyendo invitados o aplicaciones.

¡Nos vemos en el próximos Episodio!

Jes√ļs Rico Vargas

Estratega de Marketing Digital Inmobiliario

Me dedico a resolver el principal problema de todo Agente Inmobiliario o Constructora: aumentar sus ventas, atrayendo un flujo constante de clientes, de forma efectiva y al mejor precio posible.

Y en estos √ļltimos 10 a√Īos, no solo he trabajado en el sector inmobiliario como Director de Marketing Digital para varias constructoras, sino que adem√°s he visto, una y otra vez, la frustraci√≥n de las inmobiliarias y agentes inmobiliarios con potencial y ganas de crecer.

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